Gemini

Sa force distinctive tient à cette continuité avec Workspace, et à ce qu’elle supprime comme friction. Pour une PME déjà chez Google, Gemini est l’assistant le moins coûteux à adopter, parce qu’il n’y a presque rien à adopter : l’IA est là où les salariés travaillent, dans les outils qu’ils connaissent. Deep Research transforme une question vague en rapport structuré et sourcé, utile pour défricher un sujet avant de creuser. La génération d’images est intégrée. Et l’accès aux modèles Gemini, parmi les plus capables du marché sur le raisonnement et le contexte long, vient avec l’abonnement Google plutôt qu’en surcoût isolé.

Dans une PME, Gemini sert les fonctions marketing, tech et direction déjà équipées de Workspace. Le cas typique : une PME de quarante personnes sous Google Workspace équipe ses équipes sans déployer un nouvel outil ni former qui que ce soit. Un manager fait résumer dans Gmail un fil de trente messages avant de répondre ; une chargée de marketing demande dans Docs une première trame d’article puis l’affine ; un responsable lance un Deep Research sur un marché avant un comité. Le gain réel n’est pas une capacité que les concurrents n’ont pas, c’est l’absence de rupture : l’assistant s’ajoute au quotidien existant au lieu de s’y substituer.

Le revers n’est pas la qualité, c’est la confidentialité, et il faut le nommer sans détour. La version grand public (gemini.google.com et l’app) traite les données sur l’infrastructure américaine de Google, sans contrat de traitement (DPA) ni résidence en UE, et vos échanges peuvent être conservés et relus par des humains pour améliorer le service. C’est une posture de conformité radicalement différente de la brique entreprise. Hors de l’écosystème Google, par ailleurs, l’atout d’intégration s’évapore : pour qui n’est pas sur Workspace, Gemini redevient un assistant parmi d’autres, sans l’avantage qui le distingue. Et comme tout modèle, il peut affirmer du faux avec aplomb : ses réponses se relisent.

Sur la donnée, la distinction est cardinale et trop souvent ignorée. Le Gemini grand public et le Gemini intégré à Workspace ne sont pas le même produit côté conformité. Pour manipuler des données personnelles ou sensibles de clients, il faut passer par Gemini dans Workspace ou par Vertex AI, qui apportent le DPA, des engagements de non-réutilisation des données et des options de résidence en UE. Ne traitez jamais un fichier client réel dans l’app grand public en pensant que c’est couvert : ce ne l’est pas. C’est l’erreur de conformité la plus facile à commettre avec Gemini.

Côté prix, Gemini est l’un des abonnements IA les moins chers d’un acteur majeur. Le niveau gratuit suffit pour tester sérieusement : app, génération d’images, volume d’usage correct. Le premier palier payant grand public, Google AI Plus à 4,99 €/mois, double les limites sur les modèles Pro et Deep Research et ajoute du stockage Google One ; le palier au-dessus, AI Pro à 21,99 €/mois, débride le contexte long et l’intégration Workspace complète. Le piège n’est pas le tarif, modeste, c’est de croire que l’abonnement grand public couvre un usage professionnel sensible : pour ça, c’est l’offre Workspace ou Vertex AI qu’il faut budgéter, à un autre tarif et sous un autre contrat.